Договор-оферта
1. Общие положения
1.1. Этот документ — публичная оферта (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Сероус Ольги Анатольевны, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой), ИНН 504507077795 (далее — Исполнитель), адресованная любому дееспособному лицу (далее — Заказчик).
1.2. Акцептом оферты является оплата услуги на сайте https://ai-bouquet.ru (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях этой оферты.
1.3. Перед оплатой Заказчик знакомится с офертой и политикой обработки персональных данных.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику персональную рекомендацию по выбору букета (далее — Карточка), сформированную автоматически по ответам Заказчика на вопросы теста: характер получателя, палитра, состав цветов, форма, упаковка, размер, ограничения, текст для флориста и текст для открытки, а также варианты замены.
2.2. Исполнитель не продаёт цветы, не собирает и не доставляет букеты. Итоговый букет собирает флорист, которого Заказчик выбирает сам.
2.3. Карточка носит рекомендательный характер. Состав зависит от ответов Заказчика, сезона и наличия цветов у флориста.
3. Стоимость и оплата
3.1. Стоимость одной Карточки указана на сайте перед оплатой и составляет 199 ₽. НДС не облагается (налог на профессиональный доход).
3.2. Оплата производится банковской картой или через СБП на платёжной странице ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты Исполнителю не передаются.
3.3. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
4. Порядок оказания услуги
4.1. Заказчик проходит тест бесплатно. Карточка открывается на сайте сразу после подтверждения оплаты.
4.2. Услуга считается оказанной в момент отображения Карточки на сайте.
4.3. В течение 48 часов после оплаты Заказчик может бесплатно пройти тест заново и получить новую Карточку в том же браузере. После этого срока новая Карточка оплачивается отдельно.
4.4. Ответы теста хранятся только в браузере Заказчика. Если Заказчик очистил данные браузера, он может обратиться к Исполнителю по контактам из раздела 10, указав дату и сумму платежа.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступ к Карточке после оплаты и рассматривать обращения Заказчика.
5.2. Заказчик обязуется давать в тесте достоверные ответы, в том числе об аллергиях и домашних животных получателя, и самостоятельно проверять итоговый букет у флориста.
5.3. Исполнитель вправе приостанавливать работу сайта для технических работ, сохраняя за Заказчиком право на оплаченную Карточку.
6. Отказ от услуги и возврат денег
6.1. Если оплата прошла, а Карточка не открылась по технической причине, Исполнитель по выбору Заказчика повторно предоставляет Карточку или возвращает деньги в полном объёме.
6.2. Заказчик вправе отказаться от услуги до её оказания (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Поскольку Карточка предоставляется сразу после оплаты, после её отображения услуга считается оказанной.
6.3. Для возврата напишите на oserous23@gmail.com, укажите дату, время и сумму платежа. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не отвечает за ассортимент, цены, качество цветов и работу флористов, а также за то, понравится ли букет получателю.
7.2. Предупреждения об аллергенах и растениях, опасных для животных, носят справочный характер и не заменяют консультацию врача или ветеринара.
7.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной Карточки, если иное не предусмотрено законом.
8. Претензии и споры
8.1. Претензии направляются на oserous23@gmail.com. Исполнитель отвечает в течение 10 дней.
8.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по законодательству РФ, в том числе с учётом права потребителя обратиться в суд по месту своего жительства.
9. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с политикой обработки персональных данных.
10. Реквизиты Исполнителя
| Исполнитель | Сероус Ольга Анатольевна |
| Статус | Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) |
| ИНН | 504507077795 |
| oserous23@gmail.com | |
| Телефон / Telegram | +7 903 138-45-89 |
| Сайт | https://ai-bouquet.ru |